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Foto do escritorThiago Souza | Psicólogo

Qual aplicativo usar para atendimento online?

Fala galera, vocês ficaram por dentro de tudo que tem rolado referente a segurança do zoom? Então, fui pesquisar sobre isso e decidi trazer um esclarecimento maior para os meus clientes e amigos Psis.


1. O Zoom realmente confirmou sua falha na segurança (em reuniões de grupo) e está trabalhando para corrigir todos os tipos. Mas ainda não estamos totalmente seguros nele.

2. Não utilizo o Whereby porque já vivenciei uma situação ruim nele. A versão gratuita dele não tem segurança, qualquer um pode ter acesso a sua sala.

3. Chamadas de vídeo por WhatsApp possuem um sistema de segurança chamado criptografia de ponta a ponta. Ou seja, as suas mensagens estão seguras com um cadeado e somente você e a pessoa que as recebe possuem a chave especial necessária para destrancá-lo e ler a mensagem. E para uma proteção ainda maior, cada mensagem que você envia tem um cadeado e uma chave. Tudo isso acontece automaticamente: não é necessário ativar configurações ou estabelecer conversas secretas especiais para garantir a segurança de suas mensagens.

4. O Skype nunca me deu problema algum. Mas, baseado nas minhas pesquisas com profissionais de TI e artigos o WhatsApp ainda é um dos mais seguros embora muitos digam o contrário.


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